會展人才培養(yǎng)要從基礎(chǔ)抓起

【好展會網(wǎng)】 針對20世紀(jì)80年代以來我國會展業(yè)發(fā)展迅猛，而專業(yè)人才奇缺的現(xiàn)狀，北京市民族職業(yè)高中瞄準(zhǔn)市場需求，結(jié)合自身辦學(xué)優(yōu)勢資源，擬在北京市職業(yè)高中中首開《會展服務(wù)與管理》專業(yè)，闖出一條培養(yǎng)會展業(yè)專業(yè)人才的新路。為此，北京市民族職業(yè)高中于10月18日邀集各方會展業(yè)專家與教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)舉辦了一場別開生面的論證會，對北京市民族職業(yè)高中開辦會展專業(yè)的可行性進(jìn)行論證，探討這個(gè)專業(yè)發(fā)展前景、市場需求和課程設(shè)置等問題，大家一致認(rèn)為，現(xiàn)在在職業(yè)高中開辦會展專業(yè)是非常必要的，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義，適應(yīng)社會和市場的需要，會展人才培養(yǎng)要從基礎(chǔ)做起?！　?lt;br><br>　　會展市場潛力巨大<br><br>　　北京市民族職業(yè)高中校長薛寶祥介紹說：“我國的會展業(yè)起步于20世紀(jì)80年，到2002年，展會數(shù)量約3000個(gè)，展館數(shù)量達(dá)到150多家。會展經(jīng)濟(jì)逐步攀升，以年均近20％的速度遞增。未來5至10年，我國會展業(yè)將處于一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期。目前，北京展覽場館總面積居全國之首，展會規(guī)模、檔次全國領(lǐng)先。據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京每年的國際展已達(dá)250多個(gè)。近幾年，北京會展業(yè)依然保持了較快的發(fā)展勢頭，成為中國辦展辦會數(shù)量最多的城市。預(yù)計(jì)到2008年，會展經(jīng)濟(jì)對首都的貢獻(xiàn)將達(dá)到180億元?！薄　?lt;br><br>　　會展專業(yè)人才奇缺<br><br>　　由于會展是一個(gè)新興行業(yè)，目前大多數(shù)從業(yè)者都是半路出家的，這些人員雖然有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但專業(yè)底子薄，對國際展會運(yùn)作模式也了解不夠。而從目前展覽業(yè)培訓(xùn)的情況看，國內(nèi)已有一些普通高校、高職院校開發(fā)、設(shè)立了現(xiàn)代服務(wù)技術(shù)會展專業(yè)，培養(yǎng)本科和大專人才，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場需要。專家指出，專業(yè)人才缺乏、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)滯后，制約了會展業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)代會展業(yè)是一個(gè)涉及面廣、政策性強(qiáng)、專業(yè)化程度高的產(chǎn)業(yè)，對專業(yè)人才和復(fù)合型人才的需求特別大，我國展覽公司中絕大多數(shù)管理人員專業(yè)知識不夠，造成展覽公司資質(zhì)差，展會水平普遍不高。相當(dāng)數(shù)量的展覽公司只是一個(gè)招牌兩三個(gè)人經(jīng)營，而且工作人員沒有參加過專業(yè)培訓(xùn)，由此導(dǎo)致展覽總體水平低，無論從設(shè)計(jì)、創(chuàng)意到服務(wù)等方面，都與國外發(fā)達(dá)國家存在很大的差距。而德國、美國、英國等國家在大中專院校都設(shè)有展覽專業(yè)，系統(tǒng)地向?qū)W員講授展覽理論知識。國內(nèi)會展行業(yè)權(quán)威人士曾發(fā)出這樣的呼吁，會展專業(yè)人才匱乏，行業(yè)發(fā)展困難，能有專門學(xué)校培養(yǎng)會展專業(yè)人才就好了?！　?lt;br><br>　　薛寶祥校長說：“目前北京還沒有專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校、場所或?qū)I(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大中專院校也沒有設(shè)立展覽專業(yè)，非常缺乏既具有現(xiàn)代經(jīng)營管理知識和策劃、公關(guān)、組織展覽能力，又掌握現(xiàn)代信息技術(shù)手段的人才。因此，根據(jù)我國職教的發(fā)展方向，我們決定開設(shè)會展服務(wù)與管理專業(yè)，從加拿大卡普學(xué)院引進(jìn)會展專業(yè)，培養(yǎng)專門從事會展服務(wù)的高質(zhì)量中等技術(shù)人才，從而緩解市場操作型人才短缺的矛盾，發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)。”<br><br>　　會展業(yè)需要穩(wěn)定的隊(duì)伍<br><br>　　“高質(zhì)量的會展專業(yè)人才缺口已成為會展業(yè)快速前進(jìn)的瓶頸，但是會展專業(yè)人員的流動性強(qiáng)也是影響會展業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素，會展業(yè)需要一個(gè)穩(wěn)定的隊(duì)伍。”中國科協(xié)新技術(shù)開發(fā)中心主任王軍的話一語中的，“我國的會展經(jīng)濟(jì)正在發(fā)展壯大之中，一個(gè)會議、一個(gè)展覽形不成經(jīng)濟(jì)，但會議和展覽所帶動的周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就會形成很大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。展覽只是一個(gè)形式，其最終目的還是要為經(jīng)濟(jì)服務(wù)，達(dá)到交流、交易的目的，所以目前我國的會展業(yè)的很多從業(yè)人員都是外語專業(yè)的畢業(yè)生，這主要是便于在國際化的會展中與外商展開交流，但是這些人才流動性很強(qiáng)，在會展業(yè)內(nèi)很難長期駐留，這就影響了會展的后續(xù)發(fā)展?！薄　?lt;br><br>　　人才培養(yǎng)定位中等專業(yè)正當(dāng)其時(shí)據(jù)透露，目前北京市的中等職業(yè)學(xué)校尚未開發(fā)、設(shè)置會展專業(yè)，中等專業(yè)技術(shù)人才奇缺，北京國際展覽業(yè)協(xié)會秘書長、北京國際展覽中心總經(jīng)理陳峰強(qiáng)調(diào)說：“在職高開辦會展專業(yè)定位非常好，從辦展人員的構(gòu)成上來說，需求的正是職高這一層次的人員。會展工作不但需要高端人才---需要他們進(jìn)行會展項(xiàng)目的開發(fā)、策劃、營銷、管理、交流與服務(wù)，更多的還是需要基礎(chǔ)人才---會展業(yè)是一項(xiàng)龐雜的系統(tǒng)工程，項(xiàng)目落實(shí)后，需要跟進(jìn)大量的文印、電話、傳真、接待、注冊、協(xié)調(diào)、服務(wù)等工作，這樣可以使高端人才有更多的時(shí)間進(jìn)行市場分析、客戶跟蹤，從事高端調(diào)研工作。如果讓高端人才既忙于高端工作，又疲于應(yīng)付大量的基礎(chǔ)事務(wù)性工作，很難想像他們會穩(wěn)定下來安心工作。”　　<br><br>　　據(jù)了解，由于我國的會展業(yè)起步較晚，這一行業(yè)還缺乏相關(guān)的成熟經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)教材，很難支撐本科建制的專業(yè)課程。　　<br><br>　　中國國際貿(mào)易中心股份有限公司副總監(jiān)、北京國際展覽業(yè)協(xié)會副秘書長趙鵬女士說：“我們曾對某個(gè)學(xué)校開辦會展專業(yè)進(jìn)行論證，論證這個(gè)專業(yè)是否有必要辦成本科，我認(rèn)為會展專業(yè)如果辦成本科，那么就需要把其外圍專業(yè)的大量課程加入到其中來，這就造成了浪費(fèi)，所以在職高開辦會展專業(yè)比較合適?！薄　?lt;br><br>　　王軍主任介紹說：“會展專業(yè)，應(yīng)定位于職高。從我們的實(shí)際用人情況來看，中等專業(yè)人才的穩(wěn)定性最好，既有專業(yè)知識，又安心工作。民族職高設(shè)這個(gè)專業(yè)比較及時(shí)，應(yīng)該早動手?！薄　?lt;br><br>　　會展業(yè)需要什么樣的人才<br><br>　　作為展覽場館方的代表，中國農(nóng)業(yè)展覽館展覽設(shè)計(jì)室主任王志平指出：“中國展覽業(yè)人才急缺，一是缺少營銷策劃人員，二是缺少設(shè)計(jì)人員。特別是展覽的營銷策劃最重要，能培養(yǎng)出這樣的人才，就會成為會展企業(yè)爭搶的對象，我們是有多少要多少。對于展覽場館來說，為了使場地不空置，就必須多辦展會，多開發(fā)展會，營銷策劃人員直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?！笨傮w來說，目前我國需要大量從事會展策劃、營銷和服務(wù)等方面的中高級專業(yè)技術(shù)人才。陳峰總經(jīng)理說：“中等專業(yè)學(xué)校開設(shè)會展專業(yè)，學(xué)生要具備一定的外語水平，能夠處理日常商務(wù)函件及與國外客戶交流，能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備進(jìn)行辦公，同時(shí)還要有良好的寫作能力，能起草各種文件與信函?！薄　?lt;br><br>　　職教發(fā)展要依托行業(yè)<br><br>　　北京市朝陽區(qū)教委副主任張治中說：“職業(yè)教育要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化動作，必須依托行業(yè)，針對社會需要辦學(xué)，我們對新的專業(yè)的設(shè)置也要進(jìn)行超前介入和評估。北京市民族職高開辦會展專業(yè)的構(gòu)想很好，找準(zhǔn)了需求，要盡快行動起來，創(chuàng)出一條辦學(xué)新路，不要醒的早起的晚，貽誤戰(zhàn)機(jī)?！?lt;br><br>　　據(jù)悉，北京市朝陽區(qū)教委對北京市民族職高的關(guān)于開設(shè)會展服務(wù)與管理的做法給予了肯定與支持，認(rèn)為這是對北京朝陽區(qū)CBD商務(wù)區(qū)的建設(shè)乃至?xí)箻I(yè)發(fā)展的一大有利舉措。
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